津物集团招聘

发布日期:2020-06-09浏览次数:

津物集团招聘岗位介绍

一、物业项目助理

1、岗位职责介绍:

1)熟悉掌握社区基本情况及客户服务的工作流程、标准。熟悉掌握物业管理法规政策及公司有关规定;

2)负责项目收费统计及门市主要收费工作,与财务部对接;

3)管理项目人事考勤工作,与人事部进行对接;

4)项目新员工面试安排、入职员工登记、物品发放,离职员工登记、离职发放等事务性工作,与人事部对接;

5)项目维修资金使用工作的整理、归档、文字材料等工作,与综合管理部对接;

6)上级领导交办的各项工作。

7)按照严格按照公司规定使用“津物OSA系统”。

2、薪资待遇/公司福利:

1)年薪5.2(含五险一金);

2)带薪休假/节假日三倍工资;

3)免费午餐;           

4)提供住宿;

3、需求人数:10人;

4、任职要求:

1)熟练使用各种办公自动化设备;

2)性格开朗,待人热诚,形象气质佳;

3)工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通协调能力;

4)有较强的服务意识,沟通能力;

5、晋升空间:储备主管--项目副经理--项目经理;

二、物业客服前台

1、岗位职责介绍:

(1)熟悉掌握社区基本情况及客户服务的工作流程、标准。熟悉掌握物业管理法规政策及公司有关规定;

(2)负责客服前台日常来电来访,及时对客户报修及投诉进行记录、转呈相关部门、跟进处理进展。收到特殊情况和险情应立即向有关部门领导汇报。对业主在前台或网上进行的报修、投诉等情况,在公司工作“”中做好相应的做好详细记录,并及时传达,协调主管负责人安排相关人员进行入户维修,并跟踪处理回访,确保业主的满意度;

(3)负责与其他部门配合制作各种证件,办理出门条、过户等相关手续;

(4)负责物品出入的管理工作,按物品放行管理规定填写《物品放行单》,定期与核对、存档;

(5)负责建立、健全、核对、更新责任区域业主住房档案;并详细填写《业主资料更新记录表》;

(6)负责办理业主门禁卡的补办及增办手续,并核实确认业主身份;

(7)负责小区内业主提出的特约服务登记、处理工作;

(8)负责客服资料档案、及业主资料档案的管理,定期对业主信息进行更新、反馈;

(9)负责质量体系文件与维修流程的整理与归档工作;

(10)负责接听处理客户报修、投诉、问题等电话,保证电话接听及网络回复的及时准确,将报修内容录入并派发,解答业主咨询,记录客户需求,做好值班期间的电话记录工作,并及时跟进反馈;负责管辖区域维修、投诉的回访工作,对业主报修或投诉进行跟踪解决、及时回访,并在“回访流程”中做好相应的记录,确保客户满意,对于未解决的投诉问题及时上报主管;

(11)负责协调相关部门处理解决投诉和其他问题,对投诉处理的过程和结果进行跟踪反馈,

(12)对小区内所有发生的突发事件,及时上报当值经理或项目经理,根据当值经理或项目总经理的统一安排与部署,通知到各相关部门,做好向各部门的传达与调度工作;

(13)项目内业整理及物品出库入库管理;

(14) 物业费门市收费,按照流程报单,完成上级领导交办的各项工作。

(15)按照严格按照公司规定使用“津物OSA系统”。

2、薪资待遇/公司福利:

1)年薪5.2(含五险一金);

2)带薪休假/节假日三倍工资;

3)免费午餐;           

4)提供住宿;

3、需求人数:20人;

4、任职要求:

1)熟练使用各种办公自动化设备;

2)性格开朗,待人热诚,形象气质佳;

3)工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通协调能力;

4)有较强的服务意识,沟通能力;

5、晋升空间:储备主管--项目副经理--项目经理;

三、物业客服管家

1、岗位职责介绍:

1)负责接待业主来电、来访,解答业主咨询,记录业主需求,处理业主投诉,并做好相关记录;

2)针对业主的报修,做好详细记录,协调项目负责人安排维修人员进行入户维修,并跟踪处理维修后的遗留问题,确保业主的满意度;

3)负责张贴、发放对业主的通知,对于一些重要信息,对业主及时进行电话、微信、短信或入户通知;

4.协助相关部门处理各类突发事件,并做好上传下达工作;

5)负责所辖区域物业服务费用的催缴和收缴工作,完成各项收费指标。严禁管家以个人形式私自收取物业费、车位费及其他费用,公司一经查明给予除名处分;

6.熟知所管辖区域楼宇结构、周边环境及业主的基本情况。

7)负责建立、健全、核对、更新责任区域业主住房档案;并详细填写《业主资料更新记录表》。

8)根据计划定期走访业主及客户满意度调查,对业户反应的问题及时记录,跟进处理进展及时反馈、回访,确保业主满意。

9)负责每日按操作规程对管理区域范围内维修质量、楼宇及公共区域进行检查;对各单元公告栏每日进行检查与更新,不得存有过期通知及非物管中心允许放置的通知和宣传材料等;对天台、地下室、消防通道、消防栓、每周要检查一次,对检查中发现的问题要及时处理并跟踪处理结果,同时在《工作日志》中做好相应的记录;

10)负责每日对管理区域范围内秩序维护、保洁等对客服人员的着装、劳动纪律、工作质量、安全操作进行监督检查,协调部门间的交叉性、综合性工作,并做好相关记录;

11)负责管辖楼门堆物的统计,并对堆物的业主进行提醒防止火灾的发生;

12)负责办理业主的装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续;

13)认真完成上级领导交办的各项工作;按照严格按照公司规定使用“津物OSA系统”。

2、薪资待遇/公司福利:

1)年薪5.2(含五险一金)+收费提成+奖金

2)带薪休假/节假日三倍工资;

3)免费午餐;           

4)提供住宿;

3、需求人数:20人;

4、任职要求:

1)熟练使用各种办公自动化设备;

2)性格开朗,待人热诚,形象气质佳;

3)工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通协调能力;

4)有较强的服务意识,沟通能力;

5、晋升空间:储备主管--项目副经理--项目经理;

四、集团品质专员/招投标专员

1、岗位职责介绍:

1)搜集行业内各种先进的技术信息;

2)对公司标准化体系进行推广和组织培训,根据运作管理部的需求对标准化体系进行针对性培训;

3)对于公司各部门及项目提出的关于工作范围内的相关培训内容、问题以及各项目的疑难问题进行解答并协助解决;

4)按品质检查计划对各项目工作进行检查,将检查结果反馈运作部门并协助制定整改方案;

5)根据需要,配合市场部对准备投标的项目进行现场查勘;

6)上级临时交办的工作;

2、薪资待遇/公司福利:

1)年薪5.2(含五险一金)

2)带薪休假/节假日三倍工资;

3)免费午餐;           

4)提供住宿;

3、需求人数:10人;

4、任职要求:  

1)技能技巧:熟练使用wordexcel、等办公软件,具备基本的网络知识;

2)个人素质:具有较强的判断与决策能力,谈判能力,做事认真仔细,沟通能力,人际交往能力,计划与执行能力,客户服务能力,抗压力强。

5、晋升空间:储备主管--品质部副经理--品质部经理;

五、物业综合维修/弱电维修

1、岗位职责介绍:

1)负责强弱电工程的施工及管理,产品设备的安装、调试、维护; 

2)配合同事完成客户技术交流、方案撰写等工作; 

3)参与相关器件、材料的选型及进场材料的验收工作; 

4)主要涉及电话通信系统、建筑设备监控系统、视频监控系统、扩声音响系统、出入口控制系统、防盗报警系统、楼宇对讲系统、网络系统等; 

5)负责施工现场强弱电工程的质量、进度等的监督与控制

6)日常巡检各项目设备运行状况

7)完成领导安排的其他工作。

2、薪资待遇/公司福利:

1)年薪5.2(含五险一金)

2)带薪休假/节假日三倍工资;

3)免费午餐;           

4)提供住宿;

3、需求人数:10人; 

4、任职要求: 

1、具备丰富的强弱电或系统集成专业知识,熟悉强弱电产品的性能和配置; 

2、电子、自动化或计算机等相关专业,有无经验均可; 

3、思维敏捷,有较强的语言表达和沟通能力,有很强的项目现场协调能力;高度的责任心,饱满的工作热情,吃苦耐劳的工作精神,能适应出差加班等工作。 

4、熟练使用CAD等制图软件,及岗位所需计算机操作系统 

5、熟悉综合布线、安防监控等系统的设计和实施; 

5、晋升空间:储备主管--项目副经理--项目经理;

六、集团行政专员

1、岗位职责介绍:

1) 负责公司日常行政性事务;

2) 负责公司各种会议、活动的组织安排工作,会议记录的书写;

3) 负责文件档案的整理及管理;

4) 负责项目资料的整理、归档;

5) 上级安排的其他工作。

2、薪资待遇/公司福利:

1)年薪5.2(含五险一金)

2)带薪休假/节假日三倍工资;

3)免费午餐;           

4)提供住宿;

3、需求人数:5人; 

3、任职要求:

1)熟悉office等办公软件的使用;

2) 逻辑思维清晰,有极佳的亲和力与人际沟通、协调、和应变能力;

5、晋升空间:储备主管--项目副经理--项目经理;

学院课程顾问

岗位职责介绍:

邀约客户参观分校、参加试听课程,独立完成课程咨询和推荐,并签署合同;
2)定期参加产品培训,并深入研究,为客户提供更好的咨询服务;
3)分析客户需求,了解客户关注点,换位思考,制定合理学学习计划及改进学习方案,有针对性销售;
4)负责未报名的客户跟踪回访,长期跟进,最终达成签单;
5)协助学管老师及学科教师做好学生学习管理工作,引导在读学员推荐新客户;

2、薪资待遇/公司福利:

1)底薪+绩效+提成+奖金;

2)带薪休假/节假日三倍工资;

3)免费午餐;           

4)五险一金;

5)提供住宿;

3、需求人数:20人; 

4、任职要求:

1)具有良好的沟通协调能力、说服能力、谈判能力,有一定销售技巧,有较强的抗压能力及客户分析能力;
2)具有一定的市场研判、分析和开发能力,了解客户心理;
3)相貌端庄,举止大方得体,普通话标准,有亲和力,学习能力强;

5、晋升空间:部门主管--店长--区域经理;

学院市场专员

岗位职责介绍:

熟悉了解学校周边的商圈,根据学校招生计划安排,完成每月、每季度招生指标。
2)通过各种方式挖掘学生资源,搜集潜在的学生信息,对有意向的学生做好跟踪回访。
3)为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析,对家长讲明利弊,尊重客户的个人选择。
4)积极参加学校、部门的培训活动,认真执行学校、市场主管规定和实施细则,努力提高业务水平,建议有效的销售政策。
5)参加学校日常宣传、活动宣传等。

2、薪资待遇/公司福利:

1)底薪+绩效+提成+奖金;

2)带薪休假/节假日三倍工资;

3)免费午餐;           

4)五险一金;

5)提供住宿;

3、需求人数:20人; 

4、任职要求:
1)为人踏实肯干,工作认真负责,吃苦耐劳,执行力强。
2)具备良好的语言表达能力和沟通能力。

5、晋升空间:部门主管--店长--区域经理;

学院幼儿美术老师

岗位职责介绍:

1)为儿童提供专业高质的学习体验;

2)根据教学计划进行备课、备料、上课;

3)协调助教在课前、课中、课后与教师进行配合;

4)根据课程需求布置教室及备课;

5)与家长联系沟通小朋友的课堂表现及进步程度;

2、薪资待遇/公司福利:

1)底薪+绩效+提成+奖金;

2)带薪休假/节假日三倍工资;

3)免费午餐;           

4)五险一金;

5)提供住宿;

3、需求人数:10人; 

4、任职要求:

1)热爱教育行业,拥有热诚认真的工作态度;

2)良好的耐心和强烈的责任心;

3)良好的沟通技巧和表达能力;

5、晋升空间:评级调薪;

学院幼小衔接全科(语数外)老师

岗位职责介绍:

1)据学校的教学安排,负责幼升小学生的全科(语数外)教学工作。

2)根据学生的实际情况,制定适宜的教学方案,并进行学习方法指导、学习习惯的培养和适度的课后跟踪服务。

3)与学生、家长保持良好的沟通,对学生进行教学引导和心理疏导。

4)及时接收学生、家长的反馈意见,不断提高教学服务质量。

5)积极参加教研活动,配合和完成上级布置的教研任务。

2、薪资待遇/公司福利:

1)底薪+绩效+提成+奖金;

2)带薪休假/节假日三倍工资;

3)免费午餐;           

4)五险一金;

5)提供住宿;

3、需求人数:10人; 

4、任职要求:

(1)热爱教育行业,拥有热诚认真的工作态度;

(2)良好的耐心和强烈的责任心;

(3)良好的沟通技巧和表达能力;

5、晋升空间:评级调薪;

集团储备主管

1、岗位职责介绍:

管培生项目是公司培养未来中坚管理人员的人才选拔和培养计划,成功录用的管培生,公司希望利用2年左右的时间,通过在客服前台、项目助理、客服管家、储备主管等岗位的锻炼和培养后,快速成长为公司的核心中层管理人员。

所有管培生都需要首先在客服前台或客服管家、项目助理的岗位上工作一年左右的时间,在此基础上,根据个人特长的不同,项目储备主管;在此基础上,经过1-2年的锻炼,将有机会担任公司的中层经理岗位/项目负责人。

2、任职要求:

1)为人诚信、正直,踏实、稳重;

2)有良好的职业道德和团队合作意识;

3)有持续不断的学习能力,并能在工作中通过专业或非专业的学习提升自己的综合素质和综合竞争力。

4)工作认真负责,吃苦耐劳,执行力强;具备良好的语言表达能力和沟通能力。

3、薪资待遇/公司福利:

1)年薪5.2(含五险一金);

2)带薪休假/节假日三倍工资;

3)免费午餐;           

4)五险一金;

5)提供住宿;

4、需求人数:20人; 

 

联系人:吕经理  13820971581

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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